再好的电梯设备都需要有完善的维保服务，维保服务的好坏直接影响电梯的使用。我们始终认为维保服务是电梯产品制造工艺的延续。根据中国电梯行业协会的资料，电梯早已从单纯的制造业转变为服务业，电梯的全面品质是:四分质量、三分安装、三分服务。我们的服务工作将做到“经得起内行人的挑剔，保证外行人的满意”。
一、服务网点 遍布城区
通过精心布局和长远规划的服务站，我们的服务中心配有稳定成熟的后勤保障系统，不论您在哪里，我们都近在咫尺。遍布全市的维保工作站为您提供全面的服务以及满足您的各种需要，包括:维修保养、修理、技术咨询、技术支持以及零配件供应等服务。确保了每一个问题都能得到快速有效的解决。
二、服务热线 快速响应
我们深知快速响应是您的热切期盼。我公司客户服务中心的专业人员将不分昼夜全天24小时，全年365天随时为您服务。我们的免费热线是: 400-112-0078.
客户服务中心的专业人员响应您的来电要求并展开快速行动，迅速诊断出设备的问题，使您的设备恢复正常运行。
三、服务目标客户满意
保证您的设备运行于优佳状态只是我们工作的一部分，您的高度满意才是我们服务的目标。具有高度责任感并乐于奉献的员工队伍，以及我们在行业内的重要地位，让您每时每刻体会到我公司的服务是您的良好选择。
为您提供优佳的服务是我们的目标。这体现于我们的快速反应。我们全天候24小时，在您需要的时候提供快捷的服务。灵活的预防性保养计划，训练有素的专业技术人员，连续不断的信息交流系统，所有这些都让我们成为行业里的优秀者。总之，这全都是为了给您提供更好的服务，而量身定做的维保解决方案。
四、优秀员工 优质服务
我公司技术人员是维保服务的专家，通过有计划的培训和丰富的现场工作经验积累。他们对不同型号规格的设备，都可以提供更好的预防性维修保养服务。
专业的技术人员能对您的要求作出积极的反应，并在设备发生故障后尽快使其恢复正常使用。应用我公司的故障处理方法能迅速准确地判断设备的为题所在，并予以彻底解决，消除您的后顾之忧!
五、有效沟通 更加满意
无论您是小区的业主还是小区的管理者，我们认识到提供可靠的信息是建立良好客户关系的关键。每次对设备进行维修保养，我们的技术人员都会与您的大楼管理人员接触，听取意见并反馈有关维保工作情况，是您对设备状况更加的了解。
我们将定期拜访您并了解您的需求，确保我们提供的服务令您非常满意，同时也帮助您预测有关设备运作的未来需要，并及时告知您
相关管理法规的变化情况。
六、更具有人性化的服务
我们的许多工作是在不知不觉中进行的。为了尽可能的不影响您的工作，必要的时候我们可以在非工作时间安排例行保养工作。
①在维修保养服务期内，我公司为保证用户利益，会每月制定详细的保养计划，为贵方电梯做定期保养并认真填写电梯保养作业单，其保养质量由贵方主管部门/人员签字确认，双方存档作为我方维保服务标准的评价依据。
②贵方每台电梯维护周期将被严格控制在15天之内。
③我司维保人员每三个月向贵方提交一份有关贵方电梯运行及我方维保情况的报告。
④我司有专人每三个月对贵方进行一次回访并就贵方提出的问题，向公司总经理提交一份有关用户要求及电梯维修保养情况的报告。
⑤我司专职质检员每三个月会对贵方电梯的维保质量进行全面检查并向公司及贵方提交一份有关电梯维修保养质量情况的报告。
⑥在维保期内我司对电梯急修提供七项基本服务:
a)时时刻刻为用户服务: 24 小时客户热线: 400-112-0078
b)更细致的免费服务: 遇有重大节日，派专人值守维护
c)更快捷的交通工具: 6台急修专用车
d)更快速的响应时间: 30分钟内到达急修现场(限市区内)
e)更专业的技术人员: 保证在尽可能短的时间内使电梯恢复正常
f)更廉价的配件供应: 常备各品牌电梯易损件百余种
d)更具人性化的服务: 可根据贵方的时间安排进行维保工作，例如在乘梯人员较少时的晚上或者凌晨
⑦在维保合同结束前，我公司将为贵方电梯免费进行一次综合性的检查和试验，并向贵方提供一份详细的工作报告。
⑧我们会将每次保养情况在告知小区物业管理者的同时，在轿厢公示全体业主。
